Chi tiết thông tin tuyển dụng "Thực tập sinh IT Support"
Mức lương
Thỏa thuận
Địa điểm
- Số 73 Cầu Diễn, Hà Nội
- 1. Số 73 Cầu Diễn
Mô tả công việc
Triển khai cài đặt gói phần mềm bán hàng và hướng dẫn sử dụng cho các khách hàng mới.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm phần mềm.
Tiếp nhận và xử lý các sự cố về phần mềm nghiệp vụ, lỗi người dùng và các lỗi cơ bản của phần mềm.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu customize của khách hàng về phần mềm trong quá trình sử dụng.
Kiểm thử tính năng, giao diện app.
Ghi nhận và báo cáo các vấn đề hỗ trợ để đảm bảo rằng các sự cố được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Theo dõi phản hồi từ người dùng để đề xuất cải tiến và tối ưu hóa sản phẩm phần mềm.
Cập nhật các tính năng phần mềm mới để giới thiệu cho các khách hàng đang sử dụng sản phẩm.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng sản phẩm phần mềm.
Tiếp nhận và xử lý các sự cố về phần mềm nghiệp vụ, lỗi người dùng và các lỗi cơ bản của phần mềm.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu customize của khách hàng về phần mềm trong quá trình sử dụng.
Kiểm thử tính năng, giao diện app.
Ghi nhận và báo cáo các vấn đề hỗ trợ để đảm bảo rằng các sự cố được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Theo dõi phản hồi từ người dùng để đề xuất cải tiến và tối ưu hóa sản phẩm phần mềm.
Cập nhật các tính năng phần mềm mới để giới thiệu cho các khách hàng đang sử dụng sản phẩm.
Yêu cầu công việc
Nắm vững kiến thức lập trình cơ sở dữ liệu SQL Server.
Là sinh viên các chuyên ngành Quản lý thông tin (Ưu tiên các bạn fulltime).
Có định hướng làm IT support lâu dài (nhân viên chính thức).
Có nền tảng, đam mê về công nghệ, học các ngành liên quan đến công nghệ thông tin.
Có hiểu biết kiến thức về phần cứng: mạng, máy tính, máy in.
Có hiểu biết về nghiệp vụ bán hàng, kế toán. Có kiến thức về kiểm thử là một lợi thế.
Đam mê với công việc.
Có khả năng tư duy và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng tự học hỏi và thích ứng với công việc mới nhanh chóng.
Có laptop cá nhân.
Là sinh viên các chuyên ngành Quản lý thông tin (Ưu tiên các bạn fulltime).
Có định hướng làm IT support lâu dài (nhân viên chính thức).
Có nền tảng, đam mê về công nghệ, học các ngành liên quan đến công nghệ thông tin.
Có hiểu biết kiến thức về phần cứng: mạng, máy tính, máy in.
Có hiểu biết về nghiệp vụ bán hàng, kế toán. Có kiến thức về kiểm thử là một lợi thế.
Đam mê với công việc.
Có khả năng tư duy và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng tự học hỏi và thích ứng với công việc mới nhanh chóng.
Có laptop cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: thỏa thuận + đề xuất tăng hỗ trợ trong tháng tiếp theo + Dấu xác nhận thực tập.
Được đào tạo bài bản từ cơ bản đến nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, vui vẻ và thoải mái. Nơi các bạn được thỏa sức sáng tạo và thể hiện đam mê, phát triển bản thân.
Tham gia các hoạt động cùng công ty như: du lịch, nghỉ mát định kỳ, các hoạt động văn hóa, thể thao, teambuilding, các ngày lễ/ kỷ niệm/sinh nhật công ty.
Được đào tạo bài bản từ cơ bản đến nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, vui vẻ và thoải mái. Nơi các bạn được thỏa sức sáng tạo và thể hiện đam mê, phát triển bản thân.
Tham gia các hoạt động cùng công ty như: du lịch, nghỉ mát định kỳ, các hoạt động văn hóa, thể thao, teambuilding, các ngày lễ/ kỷ niệm/sinh nhật công ty.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Cổ Phần Hosco Việt Nam
Với thâm niên hơn 10 năm trong lĩnh vực CNTT, kết hợp với đội ngũ Nhân viên trình độ cao và có nhiều kinh nghiệm, hiện nay HOSCO Việt Nam là một trong những công ty cung cấp về dịch vụ có uy tín tại thị trường Việt Nam. Thế mạnh làm nên thương hiệu HOSCO Việt Nam khác biệt chính là: Chúng tôi tạo nên một Hệ sinh thái các phần mềm, giúp khách hàng nhanh chóng tiếp cận công nghệ, giảm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Sự chuyên môn hóa trong từng bộ phận, tính trách nhiệm cao cùng những đội ngũ kỹ thuật làm việc nghiêm túc, cẩn thận nhằm tạo nên những sản phẩm hoàn thiện nhất. Phương châm " Đồng hành cùng Khách hàng", và định hướng "Liên tục cải tiến" HOSCO Việt Nam đã luôn nỗ lực cả về nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu, niềm tin với khách hàng với những sản phẩm chúng tôi cung cấp. Sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng trong suốt thời gian qua là nguồn động viên to lớn trên bước đường phát triển của HOSCO. Chúng tôi không ngừng hoàn thiện, phục vụ khách hàng tốt nhất để luôn xứng đáng với niềm tin ấy.
THÔNG TIN CHUNG
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN HOSCO VIỆT NAM
- Tên tiếng Anh: HOSCO VIET NAM JOINT STOCK COMPANY
- Tên viết tắt: HOSCOVN. JSC
- Thành lập: 7 - 2010
- Lĩnh vực kinh doanh: Cung cấp giải pháp phần mềm doanh nghiệp tại Việt Nam, đặc biệt là giải pháp trang trại thông minh bằng cách làm chủ phần mềm và phần cứng
- Website: https://www.hoscocorp.vn
Quy mô
Từ 10 - 25 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tòa Big Tower, 18 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
