Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Game"
Mức lương
Thoả thuận
Địa điểm
- Hà Nội: Phường Thanh Xuân (Phường Thanh Xuân thuộc quận Thanh Xuân cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Mô tả công việc
Giải đáp thắc mắc liên quan đến tài khoản, đăng nhập, nạp thẻ, lỗi game, sự kiện, quà tặng, chính sách game.
Phối hợp với bộ phận Vận hành, Kỹ thuật, Marketing để xử lý nhanh các vấn đề phát sinh từ cộng đồng.
Theo dõi phản hồi của game thủ trên cộng đồng, mạng xã hội để kịp thời hỗ trợ và ghi nhận ý kiến.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và chỉ số hài lòng của người chơi,
Yêu cầu công việc
Yêu thích game, hiểu cộng đồng game online/mobile game là lợi thế lớn.
Có kinh nghiệm CSKH, admin cộng đồng là lợi thế.
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
Kỹ năng viết tốt, phản hồi nhanh
Có trách nhiệm, chịu được áp lực công việc theo ca.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty
Trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại nhất để phục vụ tốt cho nhu cầu công việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty CP VCcorp - Khối công nghệ quảng cáo Admicro
VCCorp hiện đang sở hữu thương hiệu quảng cáo trực tuyến Admicro là đơn vị quảng cáo trực tuyến lớn nhất hiện nay với hệ thống quảng cáo trên 200 website uy tín hàng đầu, gần 30 website trong số đó thuộc sở hữu của VCCorp hoặc VCCorp là đơn vị độc quyền khai thác quảng cáo. Với độ phủ tới trên 50 triệu độc giả, tương đương 90% người dùng Internet và mobile tại Việt Nam, cùng với sức mạnh về công nghệ, và sự sáng tạo không ngừng, Admicro luôn ở vị thế dẫn đầu thị trường, giúp các trang báo và trang thông tin điện tử Việt Nam có nguồn thu tốt để cung cấp thông tin cho người dân và cạnh tranh được các website dịch vụ nước ngoài.
Các sản phẩm quảng cáo sáng tạo, ứng dụng nền tảng công nghệ cloud computing, hệ thống xử lý dữ liệu lớn hàng tỷ bản ghi của Admicro giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả marketing và tiếp cận nhanh nhất đến độc giả Internet. Thông qua hệ thống Admicro, khách hàng có thể kiếm soát và đo lường số liệu theo thời gian thực, nhắm tới đúng đối tượng độc giả, khu vực, vùng miền, theo đô tuổi, giới tính...
Quyền lợi khi làm việc tại Khối công nghệ quảng cáo Admicro
Lương, thưởng:
- Mức lương thương lượng theo năng lực
- Thưởng quý, năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc và tình hình kinh doanh bao gồm: Thưởng đạt, vượt chỉ tiêu KPIs, OKRs, thưởng thành tích vượt trội, thưởng nóng
- Thưởng hiệu quả cuối năm theo hiệu quả công việc, kết quả kinh doanh và quy định công ty, thưởng thâm niên làm việc, thưởng tự khoe (thành tích cá nhân, bộ phận)
- Điều chỉnh lương linh hoạt theo kết quả công việc
Môi trường:
- Trang thiết bị làm việc công nghệ cao, phong phú, đa dạng.
- Văn phòng làm việc hiện đại, chuyên nghiệp.
- Môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo
- Là đồng nghiệp của những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông quảng cáo, Digital Marketing và đội ngũ hơn 300 lập trình viên Web, Mobile, AI, Big Data đầy tài năng.
- Các sự kiện, hoạt động văn hóa đa dạng, trẻ trung (Lễ tết, thành lập công ty, khối, giải bóng đá, tổng kết, Miss VC, radio Mõ Làng,...)
Phúc lợi khác:
- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định của Luật và của Công ty.
- Chế độ nghỉ mát theo quy chế của công ty
- Chế độ nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động
- Chế độ hiếu, hỉ, sinh con
Quy mô
Địa chỉ
